常见问题事项解释：

1. 物流公司的运费补差，如果你的发货尺寸跟物流公司测量尺寸不同，按物流公司测量尺寸补找差价，系统自动扣除，后台有详细记录，物流公司对此没有沟通余地。

2-包裹丢失，我们协助理赔，但不一定成功，协助理赔，开查索赔收费 每个tracking number 10美元开查，POD签收证明平台收费$5每个

3-个人用户初始押金500美元。充值任意。公司用户押金2000美金起，随着打单量温加，押金比例上调，按上个月打单量的10%-20%，取个整数，比如打单6万，最少押金6000美元。具体金额无法确认按预估充值即可

4-不打单后，押金和充值都可全额退款，无手续费，押金会保留60天作为物流公司补差价周期。请不要担心。

5-充值请用美元 ，如人民币充值 电汇需扣除费用。或者汇率差。具体咨询客服

6-打错标签直接点退款，通常30天～35天左右，会自动退回，在你的账号下“”账单中心‘’可查进账

7-如果多包裹，部分打错标签，或者部分取消。请注意，一定要全部取消这一票的所有标签，比如这一票30箱，有18箱发出12取消，请不要这样操作，部分退款非常麻烦，全部取消再做，退款30天～35天左右回充到账号内。

8-区号跨区投递，重量乱写，罚款补款比较严重，自行承担。故意发生二次者扣除压金。

免责说明

开通账号即表示认同以下服务条款 UPS FEDEX USPS等物流方 以下简称物流方

我公司提供账号折扣打标签，不负责包裹运输和操作，所以不负责所有赔偿。

1：丢失我公司协助赔偿，并不是我公司赔偿，协助赔偿是免费的，但投入精力过大的需要付普通工时费$30/小时，比如大量文本，理赔表，打客服电话沟通非常耗时间，经常一个电话1～2个小时。

2：包裹已投递或已取走，但无扫描启程信息，几乎没有赔偿的机会。请先沟通UPS FEDEX USPS等物流方客服，了解物流公司运作业务后再使用平台做标签发货，对UPS FEDEX USPS等物流方

3：投递丢失率比较高，请先自行沟通物流方客服。

4：我公司提供账号折扣打标签，不负责包裹运输和操作，所以不负责所有赔偿。需使用方自行承担。

所以请包装好纸箱的胶带，多做加固，做好产品的包扎与防碎，用比较厚的合规重量的纸箱，投递时尽量要收据，或者当场扫码再装车。

5：因使用方也重量严重超标和乱操作账号造成账号方损失的，扣除押金，做出相应赔偿。如果运输违禁品，化学品，易燃易爆品，仿牌假货，生鲜活体，等超出了UPS和FEDEX/USPS的要求或法律要求，自行承担后果，扣除押金，追究法律责任赔偿，所产生费用由注册用户也就是使用方承担，

请在使用账号前先去了解UPS FEDEX USPS等物流公司对取送发货要求，包装要求，送达地区，附加费，罚款扣货理赔等相关条款，也要去了解美国法律，运输业相关法规。

6：我公司只是汇集了折扣账户，给用户提供折扣标签，不承担任何责任，对产生任何后果不承担任何义务和赔偿责任。

7：系统偶有故障，很快解决，如发生延续打标签，或者因时差延误充值，等因系统问题 造成的使用责任，我方不做赔偿。因系统错误造成的金额差异，核对退款。

8：因战争地震国际关系政治因素物流公司涨价账号关闭某区域天气灾害等等原因造成的包裹丢失无法投递网站关闭公司解体，我们无法做出赔偿。

9：发生在我方责任的，我方赔偿包裹货值上限$100美元。

10：如发生网站关闭，业务停摆，公司倒闭，账户内余额3天内全额退款，押金退款时间需60天，等物流公司补完差价。

11：注册即表示认同本页内容，修改不再另行通知，请留意本页更新

以上未尽事宜，以本公司解释为准，保留最终解释权